ケータイの窓口~閉店のお知らせ~

日頃よりケータイの窓口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度、ケータイの窓口を閉店することとなりました。
お客様には、日頃ご愛顧賜り誠にありがとうございました。

最終営業日:2017年9月29日(金)

ケータイの窓口は、閉店いたしますが運営会社株式会社イーサポートにて
アフターフォローをさせていただきます。
お問合せ・お手続きに関しましては下記フリーダイヤルへご連絡ください。

学べるSIMについて

現在ご契約いただいておりますお客様に関しましては、継続してご利用いただけます。

〆学べるSIMお手続きに関する料金

・SIMカード交換手数料 … 3,000円
・プラン変更手数料 … 3,000円
・解約事務手数料 … 9,800円(利用開始から24ヶ月以内の解約時)
・MNP予約番号発行手数料 … 3,000円
※ 金額は全て税抜き表示です。

〆学べるSIM ACTIVE SPOT EMOBILE LTEご利用のお客様へお知らせ

「ユニバーサルサービス料」の改定に関して(2018年1月ご利用分より)

〆学べるSIM利用規約・重要事項説明書

詳細は、下記「利用規約」「重要事項説明書」も合わせてご覧ください。

【利用規約】格安SIMサービス「学べるSIM」利用規約

【重要事項説明書】格安SIMサービス「学べるSIM」重要事項説明書

〆ACTIVE SPOT EMOBILE LTEについて

【お知らせ】
【ACTIVE SPOT EMOBILE】1.7GHz帯 3Gサービスの提供終了のお知らせ

【関連リンク】
ACTIVE SPOT EMOBILE LTE 契約約款
ACTIVE SPOT EMOBILE LTE サービス提供エリア

〆ACTIVE SPOT EMOBILE LTE解約ご希望について

なお、解約をご検討の方はこちらから解約申込書をプリントアウトして頂き、ご記入の上、EM chip(USIMカード)を貼り付けて、下記までご郵送ください。

ACTIVE SPOT EMOBILE LTE 解約申込書
記入例:ACTIVE SPOT EMOBILE LTE 解約申込書

≪郵送先≫
〒812-0011
福岡県福岡市博多区博多駅前2-1-1 福岡朝日ビル6F
株式会社イーサポート ACTIVE SPOT EMOBILE LTE 解約窓口 宛
0120-946-108

ケータイ補償について

現在ご契約いただいておりますお客様に関しましては、継続してご利用いただけます。
お問合せにつきましては、下記お問合せ窓口にご連絡をお願いいたします。
お問合わせの際は、ご契約者様名・補償お申込み時に通知させていただいております補償番号(ワランティナンバー)をご準備の上お問合わせください。

※保証期間が終了し次第料金の引落しも終了いたします。
※弊社受付前に、修理等を行われた場合ケータイ補償対象外となりますのでご注意ください。

問合せ窓口

株式会社イーサポート ケータイの窓口 業務担当
フリーダイヤル:0120-946-108
受付時間:平日 9時〜17時(お盆及び年末年始除く)
URL:http://www.e-sapo.co.jp/

問合せ窓口よりお知らせ

問合せ窓口年末年始のお知らせ